frais de port vers la Suisse

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frais de port vers la Suisse

Message par benzi le Dim 22 Aoû - 15:11

Bonjour,

j'ai une petite question concernant les frais de port. Il est écrit sur le site que les frais de port sont nuls lorsque l'on commande 5 boites de recharges ou plus. Cependant étant donnée que je réside en Suisse et que les frais de port s'élèvent à 25 euros (5 euros pour la Belgique), je me demandais si je pouvais tout de même profiter de cette offre ?

Kamel.

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Re: frais de port vers la Suisse

Message par val sedansa le Dim 22 Aoû - 15:14

pour les ravitaillement uniquement, cartouches et liquides a partir de 5 c'est toujours gratuit Wink
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Re: frais de port vers la Suisse

Message par benzi le Dim 22 Aoû - 16:24

merci Very Happy

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Re: frais de port vers la Suisse

Message par lojulie le Jeu 3 Fév - 13:19

Bonjour,

Je me permets de reprendre ce sujet afin de ne pas polluer avec ma remarque.

Étant un peu impatiente de recevoir ma Diva, j'ai cherché sur le Forum pour me faire une idée du délai de livraison pour la Suisse,
et j'ai été surprise d'apprendre que Sedansa savait qu'il y avait fréquemment des frais douaniers supplémentaires, mais ne le mentionnait pas sur la page des frais de livraison.

Cela serait correct de prévenir qu'en plus des 25 euros de frais de port, on risquait de devoir payer des frais,
et en plus attendre davantage pour la livraison, le temps que ces messieurs fassent leur travail...

Un petit mot à ce sujet permettrait de savoir à quoi s'attendre.

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Re: frais de port vers la Suisse

Message par val sedansa le Ven 4 Fév - 11:47

Malheureusement il n'y pas une généralité au niveau de frais de douane et nous n'en sommes pas responsables et ne pouvons rien y faire, nous avons fait la démarche d'ajouter à nos envoi des test de composition afin de rendre le transit plus simple mais vu qu'il n'y a pas législation en la matière la Suisse reste assez réfractaire à l'entrée de marchandises.
Nous sommes navrés des désagréments que celà peut causer
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Re: frais de port vers la Suisse

Message par lojulie le Ven 4 Fév - 12:03

Effectivement vous n'y pouvez rien,
Mais rien ne vous empêche de signaler que c'est une possibilité.

J'ai reçu l'avis de passage de mon facteur, et je vais devoir payer 35 francs de plus,
Sans compter que s'il n'y avait pas eu ces frais, le colis aurait été déposé dans la boite,
Alors que là je dois attendre un jour de plus pour pouvoir le récupérer.

J'aurais eu l'information au moment de passer commande,
Je l'aurait fait livrer chez des amis en France en économisant du temps et de l'argent Exclamation

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Re: frais de port vers la Suisse

Message par val sedansa le Ven 4 Fév - 12:08

Déjà pour les 25€ contre 9€, tu aurais du faire livrer chez ton amis, c'est vrai
Mais la douane n'est pas très linéaire donc c'est difficile de le signaler car c'est peut être 1 cas sur 30 qui a le problème donc +- 3% c'est pas énorme mais en effet quand on est dans le cas c'est rageant Evil or Very Mad

Suis navrée pour toi
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